游客參團(tuán)需知：此價(jià)格已享特價(jià)補(bǔ)貼，因此游客報(bào)名后在此行程中客人自愿放棄或中途脫團(tuán)、退團(tuán)（如往返大交通、用房、用餐、用車、景點(diǎn)門票等）所有費(fèi)用一侓不退！

備注：行程中標(biāo)注的時(shí)間可能因堵車、排隊(duì)、路況、天氣等特殊情況有所調(diào)整；行程中的所包含的景點(diǎn)屬于打包銷售，如您不接受或因天氣原因不能安排的景點(diǎn)，恕不退還費(fèi)用。如遇不可抗力因素如塌方、臺(tái)風(fēng)或航班延誤等原因造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

【特別說明】：

1、 18周歲以下未成年人，自我約束能力差，參團(tuán)安排正常年齡游客陪同；西北地區(qū)，65周歲以上群體參團(tuán)必須有正常年齡游客陪同；不建議65歲以上老人參團(tuán)，如需參團(tuán)，請(qǐng)一定做好身體檢查，出示醫(yī)院健康證明，并填寫《參團(tuán)免責(zé)聲明》。

2、 本行程所選酒店部分不能加床，價(jià)格按床位核算，不提供自然單間，不含自然單房差，如出現(xiàn)單男單女，由旅客補(bǔ)齊單房差。

3、 因包價(jià)優(yōu)惠，擁有特殊證件（如老年證，軍官證、學(xué)生證、殘疾證）的游客，景點(diǎn)優(yōu)惠費(fèi)用不退。

4、 若游客未按照旅游合同執(zhí)行自愿放棄項(xiàng)目或途中取消行程或中途離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄，請(qǐng)主動(dòng)簽寫離團(tuán)證明或放棄項(xiàng)目證明，否則我社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。未產(chǎn)生費(fèi)用扣除損失和服務(wù)費(fèi)后退還。

5、 散拼團(tuán)接送機(jī)和帶團(tuán)導(dǎo)游不為同一導(dǎo)游，但我們將事先做好銜接工作，請(qǐng)游客放心。

6、 因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等），導(dǎo)致行程無法正常進(jìn)行，經(jīng)協(xié)商同意后，我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

7、 請(qǐng)游客離滇前不要忘記填寫《意見單》這是您對(duì)此次游覽質(zhì)量的最終考核標(biāo)準(zhǔn)；我社質(zhì)檢中心將以此作為團(tuán)隊(duì) 質(zhì)量調(diào)查的依據(jù)，否則不予授理。不簽意見單者視為放棄，按無意見處理。

8、 我社已購買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，旅途時(shí)間較長(zhǎng)，希望游客自愿購買旅游意外險(xiǎn)，我社不含旅游意外險(xiǎn)。

9、如遇人力不可抗拒因素（臺(tái)風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整，導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；

10、西北氣候炎熱干燥，請(qǐng)帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽及雨傘。同時(shí)配備清熱、解毒的藥或沖劑。

11、夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用。注意安全，保管好個(gè)人財(cái)物，貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存；

12、文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。

13、行程結(jié)束前請(qǐng)配合地接導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇�》，由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，地接社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴；如在行程進(jìn)行中對(duì)地接旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，有爭(zhēng)議盡量當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒福�提醒：旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。

14、在游客旅行過程中因不可抗力因素（自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)及其他非人力可抗拒因素）、游客個(gè)人行為和第三方團(tuán)體或人員（非旅行社及游客個(gè)人行為）對(duì)游客造成的人身及財(cái)產(chǎn)損害、損失而產(chǎn)生或相關(guān)的一切責(zé)任、索賠、權(quán)利主張和訴訟請(qǐng)求，本旅行社不予受理和承擔(dān)責(zé)任。

15、因游客個(gè)人行為在旅游行程中主動(dòng)與司機(jī)、導(dǎo)游、其他游客、旅游地居民等個(gè)人或群體發(fā)生糾紛、語言和肢體沖突后，所造成的一切后果由造成者個(gè)人承擔(dān)；行程中發(fā)生糾紛后，游客不得以個(gè)人理由拒絕登（下）飛機(jī)（車輛、船只）和入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，造成的一切損失由游客自行承擔(dān)。

16、飛機(jī)（車輛、船只）和入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，造成的一切損失由游客自行承擔(dān)。

【免責(zé)聲明】

1.如因景區(qū)景點(diǎn)或經(jīng)營(yíng)方調(diào)整節(jié)目表演時(shí)間、演職人員、表演方按時(shí)休息恰好錯(cuò)過游客觀賞時(shí)間，則本公司不能承擔(dān)相應(yīng)賠償。

2.行程中贈(zèng)送的游覽或娛樂項(xiàng)目，如因特殊原因?qū)е挛窗才牛�恕不退賠費(fèi)用。

3.團(tuán)隊(duì)游覽期間旅游者擅自離團(tuán)視同游客違約，旅行社與其旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止，未發(fā)生的費(fèi)用不退，且不對(duì)游客離團(tuán)期間發(fā)生的意外承擔(dān)責(zé)任；地接社產(chǎn)生的一切費(fèi)用由組團(tuán)社承擔(dān)

4.如遇天氣原因、突發(fā)事件等不可抗力、不可預(yù)見因素導(dǎo)致無法按約定時(shí)間或行程游覽，行程變更后增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用由旅行社退還。

5.行程中的車程時(shí)間不包含景點(diǎn)的游覽時(shí)間，如因人力不可抗因素導(dǎo)致車程時(shí)間延長(zhǎng)，請(qǐng)游客諒解并配合。

6.行程中有任何問題請(qǐng)致電本社質(zhì)監(jiān)員處理或組團(tuán)社（游客報(bào)名旅行社），由于游客主動(dòng)與旅游地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游、其他游客、當(dāng)?shù)厥忻瘛�百姓等人群發(fā)生糾紛和肢體沖突造成的一切后果自行承擔(dān)。

【特別規(guī)定】

1、根據(jù)國(guó)家旅游法規(guī)定，為確保您的旅程順利，請(qǐng)您隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明及貴重物品。

2、如遇人力不可抗拒因素（如天氣、罷工、政府行為等）或旅行社已盡義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消；交通堵塞等）導(dǎo)游有權(quán)調(diào)整旅行社產(chǎn)品中景點(diǎn)的先后次序及游覽時(shí)間。

3、為了確保旅游順利出行，有下列情況禁止參加旅游：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦血栓、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期患者；（8）身體極度虛弱者。請(qǐng)各位游客配合，如有屬于以上情況，仍報(bào)名參加游覽，其產(chǎn)生的一切后果敬請(qǐng)自負(fù)，因此產(chǎn)生的相關(guān)損失也將由游客承擔(dān)，并且在旅游前或旅游途中發(fā)現(xiàn)游客有以上情況，本旅行社有強(qiáng)制終止合同的權(quán)力，由此產(chǎn)生的所有損失由游客自行承擔(dān)！

4、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，若因人力不可抗拒的因素而造成對(duì)行程的影響，旅行社將協(xié)助游客進(jìn)行解決，但不承擔(dān)相應(yīng)損失，若因此而增加的費(fèi)用，敬請(qǐng)游客自行承擔(dān)。

5、行程中導(dǎo)游有任何違反合同之處，請(qǐng)游客及時(shí)反饋，爭(zhēng)取將雙方損失降至最低，若當(dāng)時(shí)因協(xié)商無果而拒絕繼續(xù)行程產(chǎn)生的一切損失由游客自行承擔(dān)。

6、行程中有異議，請(qǐng)及時(shí)于當(dāng)?shù)靥岢霾⒄J(rèn)真填寫《意見反饋表》，我社將積極協(xié)調(diào)處理。返程后投訴，我社不予受理。

7、建議您保持良好的出游心態(tài)，互相理解，互相尊重，凡事友好協(xié)商，祝您擁有愉快而難忘的旅程。在旅游過程中游客所參加的旅游活動(dòng)應(yīng)選擇自己能控制風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目，并對(duì)自己安全負(fù)責(zé)。

【溫馨提示】

1.西北地區(qū)氣候以溫帶大陸性氣候?yàn)橹鳎�日照較長(zhǎng)，紫外線強(qiáng)，需自備遮陽傘、遮陽帽以及防曬霜、水壺等；

2.西北氣溫一般在15-35攝氏度、溫差較大，即使在夏季也建議您帶兩件較厚的衣物，及時(shí)增添衣物，有備無患；晝夜溫差很大，要多準(zhǔn)備一些衣物備用。要隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服；

3.西北平均海拔900米左右，不必?fù)?dān)心有高原反應(yīng)的狀況；

4.西北氣候比較干燥，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)充水分、鹽分及維生素，保持身體處于良好狀態(tài)；

5.西北地區(qū)地域遼闊，景點(diǎn)之間車程較長(zhǎng)，請(qǐng)游客在來西北旅游時(shí)注意休息、調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。另外穿一雙合腳、透氣性好的鞋，可以為您的旅途省去不必要的麻煩，讓您的心思能全部放在景點(diǎn)上；

6.大西北特色之一是清真餐多、漢餐少，在飲食口味上您要有心理準(zhǔn)備；受旅游地自然條件限制，景點(diǎn)沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無論從軟硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距，且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣；但我們將會(huì)與餐廳協(xié)調(diào)，盡量滿足游客的不同需求；

7.受旅游發(fā)展限制，西北地區(qū)酒店發(fā)展較慢，硬件及軟件方面較內(nèi)地落后，門面大廳及房間面積相對(duì)較小、設(shè)施粗糙，不能以內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店來衡量西北的酒店；

8.西北地區(qū)受宗教影響，風(fēng)俗習(xí)慣與我們不同，游覽時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)記地陪宣布的有關(guān)旅游注意事項(xiàng)，在任何場(chǎng)合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的政治問題，配合好地陪工作。穆斯林民族地區(qū)部分清真餐廳不允許喝酒（包括西北地區(qū)回、維吾爾、撒拉、哈薩克等十個(gè)民族），請(qǐng)入鄉(xiāng)隨俗；

（1）忌食豬、狗、騾等不反芻動(dòng)物的肉及一切動(dòng)物的血，不食自死動(dòng)物；

（2）進(jìn)入清真寺禁止吸煙、飲酒、在禮拜堂內(nèi)禁止拍照；

（3）忌諱在回族聚集的地方或清真餐廳談?wù)撽P(guān)于“豬”的話題。

9.來到西北地區(qū)，沙漠娛樂項(xiàng)目必不可少，是久居鬧市的人修整身心、調(diào)節(jié)情緒、鍛煉意志、是您體驗(yàn)神奇經(jīng)歷的最佳選擇。沙漠旅游雖然新奇刺激，但它畢竟屬于探險(xiǎn)旅游范疇，因而特提供以下忠告：

（1）騎駱駝時(shí)要防止駱駝?wù)酒饋砗团P倒時(shí)將人摔下，在這時(shí)要抱緊駝鞍或駝峰，要繃著勁，要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時(shí)調(diào)整坐姿，并適時(shí)下來步行一段；

（2）沙漠景區(qū)沙子較多較細(xì)，要小心保護(hù)好攝影器材和手機(jī)等；

（3）在沙漠中要注意環(huán)保，一定要把垃圾帶出沙漠，不能就地掩埋；

10.旅游者應(yīng)做好身體方面的準(zhǔn)備，并自帶一些常用必備的藥品，如：感冒藥、腹瀉藥、阿司匹林等藥品及創(chuàng)可帖、清涼油等。

【預(yù)訂須知】

◇本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。如因不可抗力等因素確實(shí)無法執(zhí)行原行程計(jì)劃，對(duì)于因此而造成的費(fèi)用變更，我社實(shí)行多退少補(bǔ)，敬請(qǐng)配合。

◇在游客旅行過程中因不可抗力因素（自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)及其他非人力可抗拒因素）、游客個(gè)人行為和第三方團(tuán)體或人員（非旅行社及游客個(gè)人行為）對(duì)游客造成的人身及財(cái)產(chǎn)損害、損失而產(chǎn)生或相關(guān)的一切責(zé)任、索賠、權(quán)利主張和訴訟請(qǐng)求，本旅行社不予受理和承擔(dān)責(zé)任。

◇因游客個(gè)人行為在旅游行程中主動(dòng)與司機(jī)、導(dǎo)游、其他游客、旅游地居民等個(gè)人或群體發(fā)生糾紛、語言和肢體沖突后，所造成的一切后果由造成者個(gè)人承擔(dān)；行程中發(fā)生糾紛后，游客不得以個(gè)人理由拒絕登（下）飛機(jī)（車輛、船只）和入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，造成的一切損失由游客自行承擔(dān)。

◇在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時(shí)間可能會(huì)提早（具體出發(fā)時(shí)間以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)），導(dǎo)致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或者自備早餐，敬請(qǐng)諒解。

◇出行期間請(qǐng)隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請(qǐng)攜帶戶口本原件；超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請(qǐng)?jiān)趹艨谒�在地開出相關(guān)身份證明，以免影響登機(jī)或酒店入住。出行前請(qǐng)務(wù)必檢查自己證件的有效期。

◇請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)游約定的時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)集合，切勿遲到，以免耽誤其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無法隨車游覽，責(zé)任自負(fù)，敬請(qǐng)諒解。

◇如參加相應(yīng)項(xiàng)目請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀:《高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目警示》。

游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行。

◇目的地可能有部分私人經(jīng)營(yíng)的娛樂、消費(fèi)場(chǎng)所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，提醒您謹(jǐn)慎消費(fèi)。

◇旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請(qǐng)見諒。