游客須知

感謝您參加本社【去游三峽】大型游覽包船活動(dòng)，以下內(nèi)容為合同附件內(nèi)容，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀，簽訂合同即為同意以下所有條款。

1. 包船為大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，行程部分景點(diǎn)門票為船方和景區(qū)單獨(dú)協(xié)商政策，不享受老年人政策優(yōu)惠，報(bào)名即為同意此操作方式，旅行社不接受關(guān)于門票的投訴和退費(fèi)；

2. 景點(diǎn)費(fèi)用均為包船打包價(jià)格，包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)服、停靠費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)，不僅僅指門票；

3. 大型活動(dòng)游覽參觀均為團(tuán)體票或者導(dǎo)游簽單，不單獨(dú)提供單張門票；

4、為保證游客自身安全，游客自由活動(dòng)期間不能離團(tuán)或乘座當(dāng)?shù)責(zé)o營(yíng)運(yùn)資格以及無(wú)旅游經(jīng)營(yíng)資格的個(gè)人車輛；

5、根據(jù)天氣、航道、水位、過(guò)閘排期、碼頭停靠條件等因素，游輪可能臨時(shí)停靠其他碼頭，不屬于違約；

6、景點(diǎn)費(fèi)用有年齡段優(yōu)惠的以本人身份證原件為準(zhǔn)，需足年足月足日的周歲，使用假證或者借證，需補(bǔ)齊門票；

7、殘疾證出團(tuán)前按照實(shí)際年齡交費(fèi)，實(shí)際門票產(chǎn)生后根據(jù)購(gòu)買證件優(yōu)惠政策退費(fèi)；

8、往返火車為參考車次，報(bào)名需提供準(zhǔn)確的身份證件，大型活動(dòng)人數(shù)多，火車票以實(shí)名實(shí)際出票為準(zhǔn)，所列車次為參考車次，不指定。若指定必須購(gòu)買中下鋪，需補(bǔ)差價(jià)。

9、關(guān)于必選景點(diǎn)費(fèi)用：報(bào)名時(shí)必須與艙位費(fèi)一起按照年齡段交給旅行社，此費(fèi)用出團(tuán)前已按照全船人數(shù)訂票訂車，出團(tuán)后不參加，需承擔(dān)門票綜費(fèi)和車費(fèi)損失，只退一半費(fèi)用；當(dāng)天不參加，視為自動(dòng)放棄，不退任何費(fèi)用；

10、關(guān)于自愿參加費(fèi)用：此項(xiàng)目為自愿選擇參加，不用交給旅行社，確定參加請(qǐng)帶好費(fèi)用交給全陪導(dǎo)游，不參加可在游船上或者岸上自由活動(dòng)，請(qǐng)您注意安全。

10、飲食安全：沿途請(qǐng)不要在碼頭和路邊購(gòu)買熟食，如果發(fā)生問(wèn)題請(qǐng)自理；游客如因食用船上餐廳提供的食物導(dǎo)致腹瀉等發(fā)生，應(yīng)與船方餐廳確認(rèn)索賠，并提供所購(gòu)物品備查，無(wú)證據(jù)者不受理。

11、關(guān)于保險(xiǎn)：旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客自愿購(gòu)買“旅游者意外傷害保險(xiǎn)”，如旅游途中發(fā)生意外傷害，我社不承擔(dān)賠償責(zé)任，只負(fù)責(zé)代為保險(xiǎn)公司聯(lián)絡(luò)索賠；游客應(yīng)保留好意外發(fā)生后醫(yī)療救治的病歷、發(fā)票、掛號(hào)單等證據(jù)，提供給我社由專人協(xié)助辦理，旅游意外傷害保險(xiǎn)的解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司所有。

12、關(guān)于退團(tuán)：由于包船游屬特殊大型旅游項(xiàng)目，報(bào)名時(shí)須付清全部團(tuán)款。出票后退團(tuán)需承擔(dān)火車票損失，出團(tuán)前15天退團(tuán)，承擔(dān)訂票和手續(xù)費(fèi)；10天-15天內(nèi)退團(tuán)收損失費(fèi)收取500元/人；出發(fā)前10天內(nèi)退團(tuán)，須承擔(dān)1000的損失費(fèi)。出團(tuán)前3天退團(tuán)，承擔(dān)70%的損失費(fèi)；繳付定金后，不得退團(tuán)且定金不退。

13、成團(tuán)條件：如遇長(zhǎng)江航道管制、禁行、單向行駛，大壩蓄水泄洪、災(zāi)害氣候、大霧、塌方、大風(fēng)、過(guò)閘等人力不可抗拒的因素造成時(shí)間變化以及景點(diǎn)未能游玩，本社只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排或退款，不承擔(dān)其他任何損失。如遇見(jiàn)不可抗力情況，游船出發(fā)時(shí)間提前或延遲，旅行社協(xié)調(diào)其他出游時(shí)間及退團(tuán)款，不屬于違約，不承擔(dān)其他損失。

14、參團(tuán)條件：本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。75歲以上老年必須有同伴陪同，并有直系家屬簽字確認(rèn)能夠出行。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意；80歲以上高齡人士必須有直系家屬陪同。傷殘人士自帶陪同及護(hù)理人員，旅行社工作人員無(wú)法提供單獨(dú)的照顧，望理解；

15、請(qǐng)游客根據(jù)自身情況備好常用和急救藥品。發(fā)生疾病應(yīng)去醫(yī)院救治，診療費(fèi)游客自付，旅行社工作人員協(xié)助送至醫(yī)院救治，治療結(jié)束后旅行社協(xié)助理賠旅游意外險(xiǎn)部分，不墊付任何費(fèi)用；

16、出團(tuán)必帶：為確保游船準(zhǔn)時(shí)開航，請(qǐng)游客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)發(fā)車地點(diǎn)上車；出發(fā)時(shí)領(lǐng)好胸牌，胸牌作為登船和進(jìn)入景區(qū)的依據(jù)。胸牌上有應(yīng)急聯(lián)系電話，便于聯(lián)系。由于行程部分時(shí)間在長(zhǎng)江中航行，根據(jù)氣溫備好所需衣物，防止受涼導(dǎo)致腹瀉。請(qǐng)自帶毛巾、牙具、肥皂、細(xì)繩、水杯等生活必需品,準(zhǔn)備好旅游鞋，雨傘等。

17、安全：旅行途中請(qǐng)游客注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，聽從游輪工作人員和旅行社工作者的勸告；文明旅游，遵守船上安全規(guī)定，嚴(yán)禁爭(zhēng)搶座位、騷擾其他游客。不聽安排擅自離船不歸者，屬于自動(dòng)離團(tuán)后果自負(fù)。

18、購(gòu)物娛樂(lè)：按照誠(chéng)實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則，無(wú)任何購(gòu)物點(diǎn)。

19、旅游者健康狀況確認(rèn)：本人報(bào)名參加貴社組織的旅游包船活動(dòng)。為順利完成本次旅游行程，現(xiàn)就本人的身體健康狀況作出以下確認(rèn)或承諾：

①、本次旅游活動(dòng)的線路為《長(zhǎng)江三峽游》，旅行社在與本人訂立旅游合同之前，已經(jīng)就本次旅游活動(dòng)的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地的地理及氣候特征、旅游項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、旅游意外保險(xiǎn)等情況進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明和充分的告知。本人已悉知上述說(shuō)明和告知的內(nèi)容。

②、鑒于本人對(duì)上述告知事項(xiàng)的認(rèn)知，本人確認(rèn)，本人的身體健康狀態(tài)適合參加本次旅游，并確認(rèn)本人身體狀況能夠順利完成本次旅游活動(dòng)。

③、旅行社已向本人說(shuō)明本人的身體狀態(tài)在此次旅行中可能出現(xiàn)的意外情況，本人充分知悉和理解。本人承諾，本人自行承擔(dān)旅游行程中因自身健康原因（各類疾病）導(dǎo)致的意外情況所產(chǎn)生的法律責(zé)任。

④、本確認(rèn)書是本人所作出的真實(shí)的意思表示，具有法律效力。